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¿Por qué la gente odia TI?

In IT admin on 14 julio 2011 by jpalonzo Etiquetado: , , , ,


 

Los departamentos de tecnologías de la información  tienen grandes retos en su labor, pero uno de los principales y posiblemente más complicados es el de cambiar una cultura de usuarios que parecen amar odiarlos.

 

Hace algún tiempo leí en un artículo la frase: “a los usuarios les gusta odiar su impresora”. El concepto es simple. La impresora comenzó como un dispositivo útil pegado a una computadora que podía convertir el trabajo digital en algo físico y tangible. Luego, la cantidad de computadoras que necesitaron de ese recurso crecieron y se compartió la impresora por la red. Esta solución traía consigo dos problemas: la computadora en donde se encontraba la impresora debía estar encendida y conectada a la red y la red debía funcionar para que se pudiera imprimir.

Con el tiempo se sustituyó esta computadora con un servidor de impresión que aseguraba la disponiblidad del recurso en la red y finalmente, las impresoras se hicieron más inteligentes para conectarse por sí solas a la red y no necesitar de ningún dispositivo extra, configurarse para estar disponibles en ciertos horarios y con esto no consumir más energía de lo necesario, poder ser configuradas para que los usuarios, de acuerdo a su perfil o clave, pudieran hacer tareas específicas o más complejas entre otras nuevas características.

Pero entonces .. ¿por qué odia la gente ama odiar las impresoras?

Por que como todo dispositivo, tiene algún porcentaje de falla en sí mismo y en variables que le afectan (por ejemplo: problemas en la red). Y cuando éstas fallan, afectan a la productividad. Y cuando fallan, todos podemos decir con una taza de café en la mano a los otros compañeros mientras tenemos un descanso obligatorio:”se volvió a arruinar la impresora y no puedo terminar las órdenes para hoy” o decirle al jefe: “la impresora volvió a dar problemas y no pude terminar el contrato”.

Y este fenómeno tiene extensión a los departamentos de IT por que cualquier falla que pueda haber en cualquier dispositivo, programa, en la infraestructura misma o computadora de cualquier persona, afecta la productividad y da un espacio para poder compartir una queja en común y tener justificaciones para los atrasos que podamos tener.

¿No les parece un concepto interesante?

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Usar twitter y facebook desde el nuevo Messenger

In IT admin, noticias on 25 enero 2011 by jpalonzo Etiquetado: , , , , , , , ,


 

Hoy por hoy muchas personas utilizan más frecuentemente las redes sociales, principalmente facebook y twitter. Lo que me parece interesante de esto, es que ha revolucionado la forma en que podemos comunicar o informarnos en tiempo real de las cosas que a nuestros amigos / followers les interesa o nos comparten.

Es mucha la información que recibimos por medio de estas redes y algunas veces puede ser un poco agobiante, pero también se pueden convertir en un medio de comunicación más eficiente.

En mi caso, trato de mantenerme al día utilizando Windows Live Messenger, la nueva versión del famoso programa de mensajería instantánea que he conectado a mi twitter, facebook y linkedin para recibir las noticias de todo lo que publican mis amigos o followers en sus cuentas. Esto es muy ventajoso, no sólo por que tengo todas las noticias a la mano y no tengo que visitar mis páginas de estas redes sociales, sino por que también puedo ver los videos que publican, fotos y albumes desde el mismo Messenger.

 

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Con solo dar un clik en alguna de las imágenes, Messenger tratará de ir al sitio y mostrarme el album y los videos se pueden ver directamente en la aplicación sin tener que ir a un navegador para verlos.

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Me gusta además que el programa también tiene la posibilidad de filtrar mi vista por usuario, fotos, video, etc.

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Y finalmente que al tener los servicios conectados, puedo chatear con mis amigos en facebook desde mi mismo Messenger si tener que estar en el sitio todo el día.

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Para conectar todos estos servicios, solamente debemos ir a http://home.live.com y buscar los servicios que podemos conectar buscando la opción Add (o añadir) junto a Messenger Social y descargar Windows Live Messenger desde http://download.live.com

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¡Feliz Navidad!

In otros on 8 diciembre 2010 by jpalonzo Etiquetado:


 

En estos tiempos en que tenemos la oportunidad de meditar, compartir y celebrar, quiero desearles la mejor de las navidades y muchas bendiciones y alegrías y que el año que está a la vuelta de la esquina, sea uno mejor que todos los anteriores.

¡Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo!

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Integra Gtalk y twitter en MSN

In IT admin, noticias on 30 septiembre 2009 by jpalonzo Etiquetado: , , , , , , , , , , ,


Juan Pablo Alonzo

Si eres de las personas que utilizan mucho MSN y tienes una cuenta de Gmail o twitter, ahora puedes integrar estos servicios dentro de tu Messenger.

Para poder hacerlo, debes descargar un addin que se llama Buddyfuse. Con Buddyfuse puedes integrar tus contactos de Gmail y chatear con ellos desde el mismo Messenger (aunque ellos estén en Gtalk) y puedes habilitar para que tu status de Messenger sea publicado en twitter.

Les comparto un video con una pequeña demostración para que vean:

Puedes visitar su sitio en http://www.buddyfuse.com/en. Por supuesto, mas redes sociales y aplicaciones serán añadidas más adelante.

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Tablet Microsoft?

In noticias, sistemas operativos on 23 septiembre 2009 by jpalonzo Etiquetado: , , , , , , ,


Juan Pablo Alonzo

Hoy en Gizmodo han publicado una de las noticias más interesantes que he visto últimamente. Publicaron un video con uno de los proyectos más secretos e inesperados de Mcirosoft: Courier.

Courier es una tablet Microsoft que, según Gizmodo, se encuentra en su "fase final de desarrollo del prototipo”. Esta tablet, o más bien booklet, parece ser un excelente gadget que podría ofrecer mucho.

 

 

Si quieren ir a la fuente, pueden visitar el artículo de Gizmodo aquí.

Courier: First Details of Microsoft’s Secret Tablet

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Usa datos de internet directamente en Excel

In IT admin, sistemas operativos on 18 septiembre 2009 by jpalonzo Etiquetado: , , , , , ,


Juan Pablo Alonzo

Muchas personas no saben que se puede importar información de cualquier tabla que exista en internet dentro de Excel.

Para poder hacerlo, solamente hay que ir a Data – Get External Data y seleccionar la información en la página web a mostrar dentro del rango de celdas que especifiquemos.

Les dejo abajo un print screen para que puedan encontrar la función.

external data

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Actualiza tu estatus de Facebook desde Outlook

In IT admin, noticias on 18 septiembre 2009 by jpalonzo Etiquetado: , , , , , , , , ,


Juan Pablo Alonzo

HowToGeek ha publicado una herramienta muy útil para poder integrar Facebook y Outlook. La herramienta te permite actualizar tu status de Facebook desde Outlook, mostrar lo que estas escuchando en iTunes o Windows Media Player, ver los status de tus amigos y recibir notificaciones.

Si quieres ver el tutorial completo sobre cómo instalar y configurar FBLook, puedes ir aquí.

Descarga FBLook desde aquí.

Via How To Geek.

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